Política de Privacidade

Versão 2026-09-30 · publicada em 30 de setembro de 2026

1. Responsável e escopo

Junny Ellen Goncalves Farias, CNPJ 53.394.704/0001-52, oferece o Central Gestão. Contato de privacidade: central.da.palavra.jr@gmail.com. Esta política descreve o tratamento de dados no serviço. Cada empresa cliente define os dados de seus clientes, fornecedores e trabalhadores inseridos no sistema e deve assegurar base legal e informações adequadas aos respectivos titulares. O papel da operadora e da empresa cliente depende da finalidade de cada tratamento.

2. Dados e finalidades

São tratados dados de cadastro e contato do responsável, CPF ou CNPJ, identificação da empresa, usuários, permissões e assinatura para criar e administrar a conta e executar o serviço contratado. Dados comerciais, financeiros, de estoque, atendimento e documentos fiscais são tratados para as funções solicitadas pela empresa cliente. Informações de autenticação, horários, ações administrativas, alterações e protocolos são usadas para segurança, rastreabilidade e atendimento. Dados de pagamento são usados para confirmar cobranças e o estado da assinatura.

3. Bases e compartilhamentos

Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício de direitos e interesse legítimo na proteção do serviço, observadas as condições da LGPD. O aceite dos termos e a ciência desta política não representam consentimento genérico para todas as finalidades. Integrações de pagamento envolvem o Mercado Pago; operações fiscais disponíveis envolvem os órgãos competentes; a operação técnica utiliza infraestrutura contratada. O envio de e-mail depende de configuração de serviço de correio. Não usamos este aceite como autorização para campanhas de marketing.

4. Dispositivo e armazenamento local

O navegador mantém o token de sessão, preferências, arquivos do aplicativo e cópias de dados para o funcionamento sem conexão. Ao sair, as cópias locais de conteúdo da conta são removidas. Vendas ainda não sincronizadas são preservadas para evitar perda de operações, sem manter o token de autorização na fila; exigem novo acesso à conta original. Utilize dispositivos confiáveis e acompanhe as pendências antes de remover dados do navegador.

5. Proteção e retenção

O sistema utiliza HTTPS, controle por empresa, permissões, proteção derivada de senha com salt individual para novos registros e atualização gradual de credenciais legadas, registros de auditoria e cópias locais de segurança no VPS. Esses controles não representam garantia absoluta contra incidentes. Os dados são conservados durante a prestação do serviço e pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis. A exclusão depende da análise do escopo, identidade, obrigações fiscais, auditoria e cópias de segurança. As cópias automáticas locais seguem a retenção configurada; a cópia fora do VPS ainda depende de configuração própria.

6. Direitos e contato

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações de compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão e exclusão ou outros direitos previstos na LGPD, respeitados os limites legais. Use o botão Privacidade no sistema para registrar e acompanhar um protocolo ou escreva para central.da.palavra.jr@gmail.com. Poderemos pedir informações proporcionais para verificar sua identidade e a empresa responsável pelos dados. Não envie senhas pelo atendimento. Os pedidos são analisados individualmente e a resposta fica registrada no protocolo.

7. Atualizações

Esta é a versão inicial publicada em 30/09/2026. Novas finalidades, integrações ou mudanças materiais devem ser refletidas em versão atualizada. Solicitações relativas a dados inseridos por uma empresa cliente podem exigir atendimento conjunto com essa empresa.